①客服熱線管理系統(tǒng)

該產(chǎn)品基于國內(nèi)水務(wù)公司的客服業(yè)務(wù)需求設(shè)計，高度集成實時語音話務(wù)系統(tǒng)，依托完善的CTI（計算機(jī)電話集成）模塊，具備來電人工接聽，忙時語音提示，全程通話錄音、話務(wù)質(zhì)量評分系統(tǒng)等功能及高度可配置的后臺導(dǎo)航流程，是為企業(yè)可實現(xiàn)類似電訊運營商級別而量身設(shè)計的客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)。系統(tǒng)功能與營業(yè)、報裝等管理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，坐席人員可快速方便的報裝進(jìn)度、用戶基本信息、用水狀況、繳費狀態(tài)等信息進(jìn)行查詢。同時系統(tǒng)地高度集成自主語音模塊，用戶可通過撥打客戶服務(wù)熱線并依據(jù)語音導(dǎo)航進(jìn)行停水信息、水費、欠費等相關(guān)查詢的自助語音操作。

②綜合調(diào)度管理系統(tǒng)

綜合電鍍管理系統(tǒng)是一款面向水司調(diào)度中心管理者和基層員工的應(yīng)用系統(tǒng)。他用于接入、展示和管理水司從源頭到龍頭的各類關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并對相關(guān)二級部門下發(fā)指令完成日常的管理指揮工作。

③管理門戶

管理門戶通過水務(wù)企業(yè)全面應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成可為其提供數(shù)據(jù)分析及單點登錄服務(wù)；它既可以是企業(yè)內(nèi)部展示窗口，又可以是業(yè)務(wù)處理平臺。

③可視化大屏

可視化大屏是水務(wù)企業(yè)從源頭到龍頭全流程管理的可視化展示系統(tǒng)，綜合展示了平臺各子系統(tǒng)中的核心業(yè)務(wù)與關(guān)鍵指標(biāo)，用可視化的方式，直觀的為客戶提供了一個支持?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控、統(tǒng)計、分析的管理駕駛艙、為水務(wù)企業(yè)管理決策、高效運營提供依據(jù)和服務(wù)、為實現(xiàn)智慧水務(wù)現(xiàn)代化管理的目標(biāo)添磚加瓦。

④數(shù)據(jù)接入平臺

數(shù)據(jù)接入平臺是智慧水務(wù)數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)中負(fù)責(zé)水務(wù)各場景數(shù)據(jù)接入的核心系統(tǒng)之一，為水司信息化運維人員提供對底層數(shù)據(jù)采集設(shè)備的統(tǒng)一管理和配置。平臺融合了各種數(shù)據(jù)解析服務(wù)（或協(xié)議解析器，后臺稱為DS）和數(shù)據(jù)驅(qū)動，可實現(xiàn)不同物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備或第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接入、解析、清洗和輸出。

⑤大口徑水表監(jiān)控管理系統(tǒng)

大口徑水表監(jiān)控管理系統(tǒng)是幫助水務(wù)企業(yè)監(jiān)控和管理大用戶水表。由于大表小流量情況下運行將造成很大的浪費，對客戶的用水量計量也不準(zhǔn)確；在小表大流量運行容易對表造成損傷，也無法準(zhǔn)確計量；大用戶用水量都會比較大，發(fā)生漏損時損失也會嚴(yán)重。該系統(tǒng)通過報表、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)、推送的形式，讓用戶實時了解大用戶水表的地理分布、口徑選型情況、供水量規(guī)律和變化趨勢、出現(xiàn)的問題等，為用戶新增或變更水表、查漏損、修復(fù)問題水表提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。

⑥漏損控制管理系統(tǒng)

此產(chǎn)品是基于分區(qū)技術(shù)進(jìn)行漏損管理的落地體現(xiàn)，承載公司理念并貫徹漏損管理體系的精髓，運用新一代信息技術(shù)分析及分析引擎，整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)，幫助供水企業(yè)建立完整的體系流程，實現(xiàn)主動式、精細(xì)化和可持續(xù)的漏損管理。

⑦數(shù)據(jù)中臺

基于原來平臺存在煙囪式的系統(tǒng)建設(shè)、分散的數(shù)據(jù)管理、難以衡量的數(shù)據(jù)價值等諸多問題開發(fā)了數(shù)據(jù)中臺。數(shù)據(jù)中臺具有：模塊化架構(gòu)可覆蓋數(shù)據(jù)中臺各場景需求、零代碼生成API，數(shù)據(jù)服務(wù)調(diào)用全流程監(jiān)控、規(guī)范化數(shù)據(jù)建模，構(gòu)建全流程數(shù)據(jù)資質(zhì)管控體系、一站式可視化應(yīng)用搭建平臺，助力敏捷開發(fā)的特點。

⑧營收抄表管理系統(tǒng)

營收抄表管理系統(tǒng)是結(jié)合現(xiàn)代前沿技術(shù)， 以標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程、扁平化的管理策路、選明化的處理過程、集約化的組團(tuán)操作,滿足用戶需求，提高管理效率為宗旨而研發(fā)出的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率營業(yè)收費一體化管理平臺。

威派格營收抄表管理系統(tǒng)是基于國內(nèi)水務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，著眼未來發(fā)展前景，采用先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的一-款功能全面且普適性的經(jīng)典營業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。它包括用戶管理、抄表管理、收費管理、欠費管理、賬務(wù)管理、表務(wù)管理、報表分析等業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)了用戶從開戶至銷戶的全生命周期的管理服務(wù)。業(yè)務(wù)操作方式在原有操作基礎(chǔ)上，加入了微信、移動支付。遠(yuǎn)傳水表等新元素，拓展了新的支付和數(shù)據(jù)采集途徑。