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工單平臺(tái):
可進(jìn)行工單處理流程和負(fù)責(zé)人員配置、工單派發(fā)、工單進(jìn)度跟蹤、以及工單完成情況、工單類型統(tǒng)計(jì)等后期追溯。同時(shí),工單會(huì)配合供水管理平臺(tái)以及手機(jī)APP,保證及時(shí)監(jiān)測(cè)故障,生成工單并向售后人員派發(fā)工單。
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